LLucy
Operación en lenguaje claro, diagnóstico y acciones acotadas dentro de su tenant, 24/7. Una operadora sénior a demanda, y el único agente con el que habla: un equipo de especialistas de IA depende de ella, y ella le rinde cuentas a usted.
La cara de la plataforma. Una operadora sénior a demanda.
Lucy es el agente con el que habla, y el único. Haga una pregunta en lenguaje claro y Lucy diagnostica, explica y, dentro de los límites que usted fije, actúa dentro de su tenant, a todas horas. Tras ella trabaja un equipo de especialistas con nombre, política, tráfico, gateway, despliegue, previsión, reporting, pero usted nunca se dirige a ellos, ni los configura ni los aprueba por separado. Una sola voz, un solo tono, un solo conjunto de barreras: convierte 35 años de experiencia operativa en una respuesta con la que puede actuar ya.
En cuanto una decisión necesita a una persona, Lucy la pasa a un ingeniero de nivel 3 con todo el contexto ya reunido, sin volver a explicar, sin perder el hilo.
Una sola voz
Un solo tono, un solo conjunto de barreras, cada fuente nombrada y auditable.
Autonomía acotada
Proponer, aprobar, actuar. Dry-run, rollback instantáneo, trazabilidad completa.
A demanda, 24/7
Una operadora sénior siempre activa, que escala al nivel 3 en cuanto importa.
Lo que Lucy aprende.
- 35 años de playbooks destilados y flujos de resolución de nivel 3
- El historial operativo que enlaza activos, identidades, tráfico, amenazas y resoluciones
- Cómo los ingenieros sénior diagnostican y corrigen de verdad, no solo lo que dice la documentación
El agente es el control plane.
Dígale a Lucy lo que quiere. Convierte la intención en configuración real en Firewall, ZTNA, SWG, CASB y DLP, y nunca la aplica a ciegas.
- Operación en lenguaje claro, diagnóstico y acciones acotadas dentro de su tenant
- Cada cambio llega como un diff, una simulación de impacto y una petición de su aprobación
- Primero el dry-run, rollback instantáneo, trazabilidad completa en cada acción
- Orquesta a los agentes especialistas y compone el plan que ellos revisan
Intención de entrada, una respuesta de salida.
Pregunte en lenguaje claro. Lucy averigua a quién implicar, compone sus conclusiones y actúa solo dentro de los límites que usted fije.
1 - Interpretar la intención
Convierte su pregunta en un alcance concreto: los tenants, servicios, objetos y la ventana de tiempo que toca.
2 - Consultar a los especialistas
Encamina el trabajo a los agentes adecuados, Hermes para las rutas, Lex para la política, Argus para el gateway, y reúne lo que cada uno devuelve.
3 - Componer el plan
Fusiona las conclusiones en una sola respuesta, cada fuente nombrada, y redacta cualquier cambio como un diff con una confianza indicada.
4 - Proponer, aprobar, actuar
Los cambios de consecuencia esperan su aprobación; los acotados y reversibles se ejecutan ya. Cada paso queda registrado y es reversible.
Una pregunta, todo el equipo.
Salida representativa. Cada línea enlaza con los registros subyacentes en el portal.
Acotado a su tenant.
| Especialistas | Las conclusiones de cada agente con nombre, cada una remitida a su evidencia en bruto. |
|---|---|
| Historial destilado | 35 años de playbooks y resoluciones de nivel 3, nunca los datos en bruto de otro cliente. |
| Estado del tenant en vivo | Su configuración, telemetría y política, fijadas a la región y aisladas. |
| Barreras | Límites de aprobación, alcance de datos y registro de auditoría, aplicados una sola vez en Lucy. |
Lucy pregunta al equipo. Usted recibe una respuesta.
Lucy no trabaja sola, y nunca se lleva el mérito. Interpreta su pregunta, averigua qué especialistas consultar y compone sus conclusiones en una sola respuesta, con cada fuente nombrada y auditable:
- Hermes sigue cualquier paquete a cualquier parte, tráfico, rutas, SD-WAN y backbone
- Argus clasifica lo que interceptaron los gateways web y de correo
- Lex lee su política como un abogado lee un contrato
- Atlas aprovisiona nuevos sitios, túneles y usuarios, validados y en vivo
- Prometheus ve la caída antes de que ocurra
- Calli convierte la telemetría en evidencia lista para el consejo
- Nemesis comprueba que no se abre ninguna nueva ruta de explotación
Autónomo, sin lavado de autonomía.
Fundamentado
Cada respuesta cita telemetría real y la base de 35 años, no generación libre.
Autonomía acotada
Proponer, aprobar, actuar. Primero el dry-run, rollback instantáneo, trazabilidad completa en cada paso.
Responsabilidad humana
Los ingenieros de nivel 3 fijan los límites y asumen cada decisión crítica. Sin L1, sin L2.
Con soberanía en mente
Acotado a su tenant, fijado a la región, con la evidencia que lo demuestra.
Profundizar más.
Madurez: en servicio. Lucy escala según cuánto quiera gestionar usted mismo: Product recomienda, AIOps actúa con una persona en el bucle, Mission Control pone a expertos de nivel 3 sobre el resultado.
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Vea cómo los agentes diagnostican, deciden y actúan, con ingenieros de nivel 3 asumiendo cada decisión crítica.
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