LLucy

Le visage de la plateforme. Une opératrice chevronnée à la demande.

Lucy est l'agent à qui vous parlez, et le seul. Posez une question en langage clair et Lucy diagnostique, explique et, dans les limites que vous fixez, agit dans votre tenant, à toute heure. Derrière elle travaille une équipe de spécialistes nommés, politique, trafic, gateway, déploiement, prévision, reporting, mais vous ne vous adressez jamais à eux, ne les configurez pas et ne les approuvez pas séparément. Une seule voix, un seul ton, un seul jeu de garde-fous : elle transforme 35 ans d'expérience opérationnelle en une réponse sur laquelle agir maintenant.

Dès qu'une décision requiert un humain, Lucy passe la main à un ingénieur de niveau 3, tout le contexte déjà rassemblé, sans réexpliquer, sans perdre le fil.

Ce que Lucy apprend.

• 35 ans de playbooks distillés et de workflows de résolution de niveau 3
• L'historique opérationnel qui relie actifs, identités, trafic, menaces et résolutions
• Comment les ingénieurs chevronnés diagnostiquent et corrigent vraiment, pas seulement ce que disent les docs

L'agent est le control plane.

Dites à Lucy ce que vous voulez. Elle transforme l'intention en configuration réelle sur Firewall, ZTNA, SWG, CASB et DLP, et ne l'applique jamais à l'aveugle.

• Exploitation en langage clair, diagnostic et actions encadrées dans votre tenant
• Chaque changement arrive sous forme de diff, de simulation d'impact et de demande d'approbation
• Dry-run d'abord, rollback instantané, traçabilité complète de chaque action
• Orchestre les agents spécialistes et compose le plan qu'ils examinent

Intention en entrée, une réponse en sortie.

Demandez en langage clair. Lucy détermine qui impliquer, compose leurs conclusions et n'agit que dans les limites que vous fixez.

Une question, toute l'équipe.

Sortie représentative. Chaque ligne renvoie aux enregistrements sous-jacents dans le portail.

Limité à votre tenant.

Lucy interroge l'équipe. Vous obtenez une réponse.

Lucy ne travaille pas seule, et elle ne s'attribue jamais le mérite. Elle analyse votre question, détermine quels spécialistes consulter, et compose leurs conclusions en une seule réponse, chaque source nommée et vérifiable :

• Hermes suit n'importe quel paquet partout, trafic, chemins, SD-WAN et backbone
• Argus trie ce que les gateways web et e-mail ont intercepté
• Lex lit votre politique comme un avocat lit un contrat
• Atlas provisionne nouveaux sites, tunnels et utilisateurs, validés et en service
• Prometheus voit la panne avant qu'elle n'arrive
• Calli transforme la télémétrie en preuves prêtes pour le conseil
• Nemesis vérifie qu'aucun nouveau chemin d'exploitation ne s'ouvre

Autonome, pas d'autonomie de façade.

Aller plus loin.

Maturité : en service. Lucy s'adapte à ce que vous voulez piloter vous-même : Product recommande, AIOps agit avec un humain dans la boucle, Mission Control met des experts de niveau 3 sur le résultat.